Compliance

Na ITA Frotas, compliance é uma cultura. Mais do que estar em conformidade com a legislação e regulação, é também comportamento, integridade e conduta ética em todos os seus negócios.

Temos como compromisso manter um alto padrão de ética na condução dos nossos negócios, prezando pela prevenção e o combate à fraude, corrupção, e a todo ato que possa representar desvios em relação à conduta ética estabelecida ou às normas existentes.

POLÍTICA DE COMPLIANCE

Nossa Política de Compliance está alinhada às melhores práticas nacionais e internacionais de conduta, e em conformidade com a legislação a que a ITA está submetida.

Com a Política de Compliance, estabelecemos diretrizes e responsabilidades que devem ser adotadas em todos os negócios da empresa, que tem como objetivos:

  1. Promover uma cultura organizacional que incentive a conduta ética e o cumprimento das normas;
  2. Prevenir, detectar e responder a falhas no cumprimento de tais normas e desvios de conduta.

Ouvidoria

Este é um canal de comunicação direta e transparente com a ITA Frotas.

Horário de atendimento:

Segunda - Sexta das 7h45 às 17h30

A Ouvidoria é um canal para receber, apurar e responder as sugestões, elogios, reclamações e manifestações relativas aos nossos serviços prestados, que não forem solucionadas pelos canais de atendimento padrão.